top of page

1. บริษัทจะรับประกันให้กับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ DAB เท่านั้น ที่ได้รับความเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตหรือวัสดุที่ใช้ในการผลิต หรือจากการชำรุดของอะไหล่ ในสภาพการใช้งานปรกติ เป็นเวลา 24 เดือน ขยายการรับประกันเพิ่มเติม 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์ นับตั้งแต่วันส่งมอบผลิตภัณฑ์จากบริษัทฯ และไม่ครอบคลุมในกรณีเกิดจากสาเหตุ ดังต่อไปนี้
1.1 การชำรุดเสียหายอันเกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ภัยธรรมชาติ, อุบัติเหตุ, อัคคีภัย, คุณภาพน้ำที่ผิดปรกติ เช่น
มีกรวดทราย, ตะกอน, น้ำเค็ม, น้ำกร่อย, น้ำเคมีที่เป็นกรดหรือด่าง, ท่อทางจ่ายชำรุดหรือรั่ว, ท่อทางสูบชำรุดหรือรั่ว,
แรงดันไฟฟ้าขาด/เกิน, ไม่ติดตั้งสายดินมารองรับ รวมทั้งขาด อุปกรณ์ ป้องกันที่เหมาะสมตามแต่ละชนิดของปั๊ม, การขนส่ง
1.2 การติดตั้งหรือการใช้งาน, การซ่อมแซมแก้ไขที่ผิดวิธี หรือ ไม่ถูกต้องตามคำแนะนำ และไม่ใช้ช่างที่ได้รับการอบรม
จากบริษัทฯ
1.3 การซ่อม ดัดแปลงการติดตั้งอุปกรณ์ใด ๆ ที่ผิดจากมาตรฐานเดิม หรือถูกแก้ไขซ่อมแซมโดยไม่ใช้ช่างที่ได้รับการอบรม
จากบริษัทฯ
1.4 การเสียหายอันเกิดจาก สัตว์ หรือ แมลงต่าง ๆ
1.5 หมายเลขผลิตภัณฑ์ สติกเกอร์ มีการแก้ไข ขูด ลบ ขีดฆ่า หรือ ทำลาย
1.6 ถอดรื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับการยินยอม หรืออนุมัติจากทางบริษัทก่อนส่งคืนเพื่อตรวจสอบสาเหตุและขอรับประกันสินค้า
2. การรับประกันตามระยะเวลา
2.1 เดือนที่ 1-12 ไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
2.2 เดือนที่ 13-24 คิดค่าเปิดเคสครั้งละ 1,000 บาท ไม่คิดค่าเดินทาง ค่าอะไหล่และค่าแรง
2.3 เดือนที่ 25-30 คิดค่าเปิดเคสครั้งละ 1,000 บาท และค่าเดินทาง 600 บาท ( 30 กิโลเมตรแรก หากเกินกว่าคิดกิโลเมตรละ
10 บาท นับจากศูนย์บริการ ) ไม่คิดค่าแรง ค่าอะไหล่
2.4 หลังจากเดือนที่ 30 คิดค่าเปิดเคสครั้งละ 1,000 บาท และค่าเดินทาง 600 บาท ( 30 กิโลเมตรแรก หากเกินกว่าคิด
กิโลเมตรละ 10 บาท นับจากศูนย์บริการ ) ค่าแรง ค่าอะไหล่เป็นไปตามมาตราฐานของบริษัท
3. การรับประกันไม่รวมถึงค่าอุปกรณ์ในการติดตั้ง การถอดอุปกรณ์ปั๊มเดิม การเดินท่อใหม่ ค่าเดินทาง หรือ ค่าพาหนะในการบริการนอกสถานที่
4. ลูกค้าจะต้องแจ้งเลข Serial Number ของเครื่องทุกครั้งเมื่อเข้ารับบริการ มิฉะนั้นบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในงานบริการ
5. ในกรณีที่พบว่าผลิตภัณฑ์ชำรุดหรือบกพร่องจากวัสดุที่ใช้จากการผลิต ทางบริษัทจะดำเนินการแก้ไขให้เหมาะสม ตามดุลยพินิจของบริษัท
6. การตัดสินของบริษัท นิวแม็ก จำกัด ต่อข้อร้องเรียกหรือโต้แย้งใด ๆ ในการรับประกันถือเป็นข้อยุติ
bottom of page





